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Productos digitales

  1. Entrega inmediata : Los productos digitales estarán disponibles para descarga inmediatamente después de que se confirme el pago. Recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico registrado.
  2. Soporte técnico : Si experimentas problemas con tu descarga, contáctanos en bytecraf22@gmail.com, WhatsApp  +13051910816 , y te ayudaremos lo antes posible.

 

Productos físicos

  1. Procesamiento del pedido :

    • Los pedidos se procesarán dentro de 1-3 días hábiles después de que se confirme el pago.
    • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  2. Métodos de envío :

    • Trabajamos con  DHL, FedEx, Estados
      Unidos,(a partir de 1 Marzo 2025, Colombia a través de Servientrega)]       para garantizar un envío seguro y rápido.
    • Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación.

  3. Tiempos de entrega estimados :

    • 5-10 días hábiles para envíos nacionales.
    • 7-13 días hábiles para envíos internacionales. Solo para Mexico y Canadá
      Nota: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y las condiciones del servicio de mensajería.

  4. Seguimiento del pedido :

    • Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío.

  5. Responsabilidad del cliente :

    • Asegúrese de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No somos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

  6. Retrasos :

    • No nos hacemos responsables por retrasos causados ​​por circunstancias fuera de nuestro control, como problemas climáticos, aduanas o huelgas del servicio de mensajería.

  7. Costos adicionales :

    • En envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o tarifa de aduana que pueda aplicarse al recibir el paquete.